2016年9月4日 星期日

{執事日誌-冬館霧也} 錯誤

身為執事,看見一切都有條不紊地進行著,總是會感到心裡舒坦的。然而畢竟人類不是機器呢,完全不出錯是不可能的,一方面是因為人類是會餓會累的,或許遇到一些什麼事情而影響生產力或判斷力,另一方面,每個人都有自己獨特的個性,所以對於事物的優先順序和感受不同,所以判斷也不同,而在下也似乎領略到一個道理,與其要求眾人精準無誤,不如從每個人的特性裡面去挖掘能夠做的事情;另一方面,或許在下應該學著去「相信」吧。

說來在下曾經感覺到,和在下共事是件辛苦的事情。因為在下的要求或許多了點,如果身邊的人出錯,在下是會微慍的。但說來,在下也不是完全不出錯的人。在工作上,在下也觀察到了一件事,真正優秀的領導人是能夠允許下屬或執行者出錯的。說允許並不是錯了也不要緊的意思,而是願意去「相信」吧?相信對方的能力,而不是以為自己的能力就是一切;相信事情能夠解決,而且是在同心協力下解決;相信這個錯誤是一個寶貴的經驗;相信其實結果的美好遠大於這個錯誤,而不只專注於錯誤。

不過理論上是這樣說沒有錯,遇上完全災難性的人物時,在下仍然是束手無策了(笑)。